Dhonko
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L'eliminazione è immediata. Cancella profilo, foto, documento e selfie, messaggi, recensioni che hai scritto e posizione; la tabella qui sotto spiega cosa resta e perché.
Scrivi a privacy@dhonko.it dall'indirizzo email associato al tuo account Dhonko, indicando "Richiesta di cancellazione dati" nell'oggetto. Verificheremo la titolarità dell'account prima di procedere, e ti confermeremo via email quando la cancellazione è completata.
Tempi di elaborazione indicativi: entro 30 giorni dalla richiesta, come previsto dalla normativa sulla protezione dei dati.
| Dato | Cosa succede |
|---|---|
| Nome, cognome, biografia, foto profilo e copertina | Cancellati |
| Email, telefono e password | Sostituiti con valori anonimi. L'email e il telefono originali restano in un archivio interno (vedi la nota qui sotto) |
| Documento di verifica identità e selfie | Cancellati, insieme ai file caricati |
| Foto degli album dei viaggi | Cancellate, insieme ai file |
| Messaggi di chat | Cancellati |
| Recensioni che hai scritto | Cancellate. Quelle che hai ricevuto restano, senza il tuo nome |
| Posizione, sessioni, token delle notifiche | Cancellati |
| Accesso con Apple | L'accesso dell'app al tuo account Apple viene revocato |
| Viaggi ed esperienze che hai creato, partecipazioni | Restano, mostrati come "Utente eliminato", per non alterare lo storico degli altri partecipanti |
| Data di nascita, genere, preferenze di viaggio | Restano nell'account anonimizzato, senza nome né contatti |
| Storico pagamenti | Conservato in forma minima per gli obblighi fiscali previsti dalla legge, anche dopo la cancellazione dell'account |