Dhonko
Dhonko
Ragione sociale da completare, con sede in indirizzo da completare, P.IVA da completare ("Dhonko", "noi"). Per qualunque richiesta relativa ai tuoi dati: privacy@dhonko.it.
Solo i dati necessari a far funzionare le due anime dell'app — trovare compagni di viaggio ed esperienze locali — organizzati per categoria:
| Categoria | Dati | Perché |
|---|---|---|
| Account | Email, telefono, password (mai salvata in chiaro), data di nascita, genere | Creare e proteggere il tuo account, verificarne l'identità via OTP |
| Verifica identità | Foto fronte/retro di un documento d'identità e un selfie | Confermare che dietro il profilo c'è una persona reale — dato sensibile, trattato con base giuridica del consenso esplicito |
| Accesso con Google o Apple | Email e, se li condividi, nome e cognome forniti dal servizio scelto | Creare il tuo account senza una password Dhonko. Se scegli "Nascondi la mia email", Apple ci dà un indirizzo di inoltro |
| Profilo e preferenze | Nome, bio, foto, lingue, personalità, hobby, preferenze di viaggio | Calcolare compatibilità con altri Dhonkers e mostrare il tuo profilo |
| Contatti di emergenza (facoltativi) | Nome e telefono di una persona di fiducia | Renderli disponibili al coordinatore del viaggio, solo durante il viaggio, per i casi di emergenza |
| Viaggi ed esperienze | Destinazioni, date, coordinate geografiche, itinerari, prenotazioni | Creare/pianificare viaggi e prenotare esperienze locali |
| Comunicazioni | Messaggi di chat, immagini e audio condivisi | Far comunicare i partecipanti a un viaggio o a un'esperienza. Il testo di un messaggio viene inviato a un servizio di traduzione automatica solo se chiedi di tradurlo |
| Pagamenti | Dati della transazione (mai i dati completi della carta, gestiti da Stripe) | Elaborare prenotazioni a pagamento ed eventuali rimborsi |
| Posizione | Posizione approssimata (arrotondata a circa 2 km) e il tuo luogo abituale | Solo se attivi le notifiche "vicino a te" e concedi il permesso di posizione: avvisarti di viaggi ed esperienze nelle vicinanze. L'app la aggiorna al massimo ogni 6 ore, quando è aperta. Non raccogliamo la posizione in background. Puoi disattivarla in ogni momento dalle Impostazioni: la posizione salvata viene cancellata. Quando cerchi "vicino a te" la usiamo al momento della ricerca |
| Uso dell'app | Quando hai usato l'app l'ultima volta (segnalato all'apertura e ogni 30 minuti mentre è aperta), il fuso orario del dispositivo, l'apertura delle notifiche | Mandarti le notifiche al momento giusto, rispettando le ore di silenzio, ed evitare di inviarne troppe |
| Dispositivo | Token del dispositivo per le notifiche push | Avvisarti di match, messaggi, esiti verifica, aggiornamenti viaggio |
Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Li condividiamo solo con i fornitori che ci permettono di far funzionare il servizio, ciascuno come responsabile del trattamento:
Link a siti di terzi. Alcune schede di viaggio propongono link di ricerca verso siti partner per alloggi, voli e trasporti (per esempio Booking.com). I link a Booking.com contengono un codice di affiliazione: se prenoti, il partner può riconoscere che arrivi da Dhonko e Dhonko può ricevere una commissione, senza alcun costo aggiuntivo per te. Non condividiamo con i partner i dati del tuo profilo: quel che accade sul loro sito è regolato dalle loro informative.
Altri utenti dell'app vedono solo ciò che scegli di rendere visibile sul profilo: email e numero di telefono non sono mai visibili ad altri Dhonkers, solo a te stesso e allo staff Dhonko per finalità di supporto/moderazione.
Per tutta la durata dell'account. Se elimini l'account (Impostazioni → Elimina account), cancelliamo subito nome, cognome, biografia, foto profilo e copertina, documento di identità e selfie, foto degli album, messaggi, recensioni che hai scritto, posizione, sessioni e token delle notifiche; sostituiamo email, telefono e password con valori anonimi e, se avevi acceduto con Apple, revochiamo l'accesso dell'app al tuo account Apple.
Restano, senza il tuo nome né i tuoi contatti: i viaggi e le esperienze che hai creato e le tue partecipazioni (mostrati come "Utente eliminato", per non alterare lo storico degli altri partecipanti), le recensioni che hai ricevuto, la data di nascita, il genere e le preferenze di viaggio, e le decisioni di moderazione (per prevenire abusi). Lo storico dei pagamenti è conservato per gli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge.
Conserviamo inoltre, in un archivio interno non visibile ad altri utenti, l'email e il telefono originali, solo per riconoscerti se ti registri di nuovo e proporti di riprendere il vecchio account. Se non vuoi che restino, scrivi a privacy@dhonko.it: li cancelliamo entro 30 giorni e non sarà più possibile riprendere il vecchio account.
In quanto interessato puoi richiedere in ogni momento: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione. Puoi esercitarli scrivendo a privacy@dhonko.it, oppure — per account, foto profilo, preferenze e cancellazione — direttamente dall'app. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
I documenti di verifica identità e tutti i file caricati (chat, foto profilo, foto viaggio) sono conservati in storage privato: nessun link pubblico permanente, l'accesso richiede sempre l'autenticazione della persona autorizzata a vederli (il proprietario, i partecipanti a una chat, o lo staff Dhonko per la sola moderazione). Le password sono sempre salvate con hash, mai in chiaro.
Dhonko è pensato per un uso da parte di maggiorenni (18+). Se veniamo a conoscenza di un account riconducibile a un minore, procediamo alla sua disattivazione.
Le regole complete sono nei Termini d'uso; in sintesi, usando Dhonko ti impegni a: fornire informazioni veritiere in fase di registrazione e verifica; non usare l'app per finalità illecite, moleste o fraudolente; rispettare gli altri Dhonkers nelle chat e negli incontri organizzati tramite la piattaforma; non caricare contenuti offensivi, illegali o lesivi di diritti di terzi.
Il mancato rispetto di questi termini può portare, a discrezione del team di moderazione, ad avvisi, sospensione temporanea o permanente dell'account, con possibilità per l'utente di essere informato del motivo e — se previsto — di fare ricorso.
Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa. In caso di modifiche sostanziali, te ne daremo comunicazione tramite l'app prima che entrino in vigore.