Dhonko
Dhonko
Dhonko è un'app per creare e partecipare a viaggi di gruppo e a esperienze organizzate sul territorio. Ci sono due ruoli: i viaggiatori, che partecipano a viaggi ed esperienze e, se verificati, ne creano; i local, persone o aziende approvate da Dhonko che propongono esperienze. Registrandoti e usando l'app accetti questi termini e l'informativa privacy.
Devi avere almeno 18 anni. Per registrarti devi indicare dati veritieri e confermare il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono con un codice. Ogni persona può avere un solo account e non deve cederlo ad altri: sei responsabile di ciò che avviene con le tue credenziali.
Per creare un viaggio, un viaggiatore deve superare la verifica dell'identità (documento e selfie), esaminata dal nostro team; se viene rifiutata può essere ripetuta. Ogni viaggio creato, ogni candidatura come local e ogni esperienza sono controllati dal nostro team prima di essere pubblicati, e possiamo rifiutarli o chiederne la modifica. Partecipare a un viaggio richiede l'accettazione del coordinatore; partecipare a un'esperienza richiede che tu sia idoneo, che ci sia posto e, se è a pagamento, il pagamento.
Non c'è posto su Dhonko per contenuti o comportamenti offensivi. Non puoi pubblicare, inviare o organizzare, nelle chat, nei profili, nelle foto, nei viaggi, nelle esperienze e nelle community:
Se organizzi o partecipi a un incontro dal vivo, rispetta le persone che incontri e le regole del luogo: Dhonko mette in contatto le persone ma non è presente agli incontri.
Puoi segnalare un messaggio, una conversazione, un profilo, una community, un ritrovo, una foto dell'album, un viaggio, un'esperienza o una recensione con il pulsante "Segnala" (o l'icona con la bandierina) accanto al contenuto, e bloccare un utente dal suo profilo o dalla chat: la persona bloccata non potrà più scriverti. Il nostro team esamina ogni segnalazione e interviene sui contenuti segnalati di norma entro 24 ore. Trovi le segnalazioni che hai inviato in Profilo > Impostazioni > Le mie segnalazioni.
Per un pericolo immediato contatta i servizi di emergenza del luogo in cui ti trovi.
Possiamo rimuovere contenuti, inviare un avviso, sospendere l'account temporaneamente o bandirlo in modo permanente, annullare la partecipazione a un viaggio o a un'esperienza. Ti comunichiamo il motivo e, quando previsto, come contestare la decisione dal centro assistenza.
Le esperienze sono organizzate dai local, che ne sono responsabili. Il prezzo, ciò che è incluso e la politica di cancellazione sono indicati nella scheda dell'esperienza prima del pagamento. I pagamenti sono gestiti da Stripe: Dhonko non vede né conserva i dati della tua carta. Se una data viene annullata, o se la cancellazione rientra nella politica indicata, il rimborso avviene secondo quella politica, in denaro o in credito Dhonko.
Il credito Dhonko e le carte regalo si possono spendere solo per prenotare esperienze sulla piattaforma; non sono rimborsabili in denaro né trasferibili tra utenti, salvo dove la legge lo prevede.
Restano tuoi i contenuti che pubblichi. Ci concedi il diritto di mostrarli agli altri utenti nell'app, nei modi necessari a far funzionare il servizio (per esempio foto di un viaggio ai suoi partecipanti). Garantisci di avere il diritto di pubblicarli.
Facciamo il possibile perché l'app funzioni senza interruzioni, ma non possiamo garantirlo. Dhonko non è parte dei rapporti tra utenti e non risponde di ciò che avviene fuori dall'app, nei viaggi e nelle esperienze, salvo nei casi in cui la legge lo preveda. Restano ferme le tutele che la legge riconosce ai consumatori.
Puoi eliminare il tuo account in ogni momento da Profilo > Impostazioni > Elimina account. Come funziona e quali dati restano, e per quanto, è spiegato nella pagina Cancellazione dati e nell'informativa privacy.
Possiamo aggiornare questi termini; per le modifiche sostanziali ti avvisiamo nell'app prima che entrino in vigore e, quando serve, ti chiediamo di accettarli di nuovo. La legge applicabile è quella italiana, fatte salve le norme inderogabili a tutela del consumatore.